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優音通信牽手搜狐 打造企業通信新體驗

作者:www.bangbangmusicgroup.com 瀏覽次數: 日期:2018-09-14 14:16:05

  近日,優音通信與北京搜狐新媒體信息技術有限公司簽署合作協議,雙方就400電話增值服務達成合作共識,優音通信將為搜狐提供企業通信服務。

  優音品牌獲青睞

  400電話是企業的標配,它象征的企業形象、彰顯企業正規的認知已經深入人心,此次搜狐決心辦理400電話,也正是認識到了企業電話的品牌效應。對于服務商的選擇,搜狐的要求標準是這個公司一定要正規。

  客戶經理喻廣介紹:“客戶比較看重400電話服務商的公司資質,在他眼里公司資質好,使用體驗以及售后才肯定不會差。”

  優音通信作為企業通信領域公認的創新領袖和服務商,擁有齊全的的公司資質和榮譽證書,領先的專利技術和優質的服務使其始終處于行業領先地位,12年的服務經驗更是贏得了百度、上汽集團等世界500強企業,茅臺集團、去哪兒網、光大銀行等知名企業的信賴。此次與搜狐成功合作,優音通信多年的品牌積累發揮了重要作用,專業的服務態度也得到了對方的認可。

  優音技術助力合作

  搜狐此次辦理400電話用于公司的售后服務,面對每天不同類型的咨詢問題,每天大量的通話量,搜狐需要一種能夠統籌管理和轉接電話的企業通信服務。目前市場上部分服務商沒有自己的獨立平臺和對應的通信技術,無法有效滿足搜狐的轉接需求。

  了解到搜狐對通信信息統籌管理、電話轉接線路穩定性和電話轉接率的需求。優音為搜狐其量身定制了企業彩鈴、分支統計、滿意度調查和轉接等功能,滿足搜狐通信管理的需求。其中,優音通信高穩定的轉接功能倍受青睞。

  優音通信擁有自主研發的優音云平臺,并且優音云通信與運營商展開深度合作,線路優質,安全可靠,接通率高,每秒在線通話并發數超過18000條,語音通話音質清晰穩定,充分保障通話安全暢通。

  同時,400電話終端轉接靈活,不僅能轉接至座席電話,還能轉接至手機、PC軟電話等,不同的轉接終端充分滿足了搜狐的辦公需求。

  優音軟實力成就合作

  在最初與搜狐洽談業務的時候,搜狐方的工作人員對400電話的了解僅限于它很專業,對于400電話附加的增值功能,轉接方式,收費情況等等并不了解。為了讓客戶清楚明白,客戶經理就從頭開始講起:優音400電話如何使用,如何收費,如何實現企業的免費通信,如何呼叫轉移等等,用秒回的速度一一為其解答。

  優音通信對于400電話辦理有著嚴格的辦理流程,簽訂合同需要合作企業提供齊全的資質證明,并需對資質文件進行核驗。辦理過程中,優音客戶經理與搜狐方工作人員保持實時溝通,高效協助客戶與搜狐總部溝通,最終通過總部認可,簽約成功。優音通信敬業的服務態度再次取得了客戶的信賴。

本文由優音通信400電話提供,轉載請注明來源網址。

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